中国农业人才网|农资人才网|畜牧人才网|农业招聘|中华农业英才网

网站首页

双12看第三方家居服务平台如何促进行业专业化标

大字 日期:2018-12-10 来源:未知

  双11促销大战的余热还未消退,电商朋友们再次迎来考验——“双12”即将到来。据了解,在2017双十一战场中,各大家居企业创下多项新纪录,其中以林氏木业、全友家居、顾家家居等为首的家居类企业纷纷取得不菲的成绩。

  对于商家而言,双11、双12、黑色星期五、6.18等众多新生购物节,冲击着人们的消费习惯,也冲击着消费者的钱包,这是令他们赚的盆满钵满的机会。但是,也有一些家居电商企业表示,虽说“双11”订单量如红包雨一样接踵而来,但是售后问题却是一大难题,沙发、家电等大件货品积压太久,迟迟未送到消费者手里,最后一公里成问题;其次还面临着物流价格、安装质量等问题,用户体验差,从而导致消费者退货,“双11”遗留下来的问题数不胜数,着实苦恼。

  在此背景下,一批旨在解决家居电商存在的售后问题、为企业和消费者提供快、准、全的家居服务平台顺势而生,如居家通、蚁安居、万师傅、一智通等,进一步挖掘家居物流行业巨大的市场潜力。他们不仅能为家居电商企业、物流公司、线下家居卖家等商家等B端企业提供从产品出厂开始的仓储、干线、配送、安装、售后等全流程一体化解决方案,还能为C端消费者提供专业师傅、送装一体、等一站式家居服务。

  不同的是,第三方家居服务平台具有自己的个性化服务。以万师傅为例,万师傅主要聚焦在“服务保障”上。从2013年发展至今,万师傅不断优化产品和服务,先后推出师傅服务质量体系、先行赔付、线上担保交易等服务保障,其中,独创担保交易模式受到极大关注,它实现了用户(需求方)与师傅(服务商)直接对接,是一次创新性的交易模式改革。

  线上担保交易是万师傅为优化以往传统交易模式,新推出的诚信担保交易模式,在交易前、交易中以及售后各个环节提供保障服务,致力于让用户和师傅享受“方便、安全、专业“的服务交易体验。

  万师傅创始人之一易乐萍先生表示:家居服务行业现在最缺乏的就是诚信,专业化,标准化,是行业发展的根本。所谓专业化,即在前端配送过程中实现商品的准确及时和零损坏,在末端提供专业的安装和售后维修服务,这一方面,万师傅平台本身在前期对师傅群体进行了严格把控,通过身份证实名认证、系统审核、在线考试等足足七层认证并通过“师傅大学”等线上线下培训,充分保障师傅服务质量及水平,与此同时,在交易过程中,万师傅平台进行全程担保,用户可在服务满意后再付款。

  标准化,即家具物流服务中仓储、运输、配送、安装环节中需进行质量评价的指标,这一方面,万师傅通过线上担保交易做到让用户放心,客户满意,如若因交易过程中出现异常问题可申请万师傅仲裁团队处理,交易服务款项会提交至万师傅交易平台,待需求方验收满意后付款至师傅账户的新模式;如若在服务过程中发生垫付物流费、增加费用等情况,可经师傅与用户双方协商好后,直接在平台上进行在线交易。

  据悉,万师傅的线上担保交易推出后,很快得到了众多电商企业和师傅群体的高度认可,截止至2017年11月,服务范围覆盖654个城市及2853区/县、服务用户23万。2017年12月12日线周年,这个好成绩不仅是最好的生日礼物同是也是给万师傅最好的鼓励。

[责任编辑:admin]

中国农业人才网|农资人才网|畜牧人才网|农业招聘|中华农业英才网版权与免责声明

1、本网转载文字、图片等稿件均出于为公众传播有益资讯信息并且不以盈利为目的,转载稿件不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性,本网不对其科学性、严肃性等作任何形式的保证。如其他媒体、网络或个人从本网下载使用须自负版权等法律责任。

2、本网站内凡注明“来源:中国农业人才网|农资人才网|畜牧人才网|农业招聘|中华农业英才网”的所有文字、图片和音视频稿件均属本网站原创内容,版权均属“中国农业人才网|农资人才网|畜牧人才网|农业招聘|中华农业英才网”所有,任何媒体、网站或个人未经本网站协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。本网站原创内容版权归本网站所有,内容为作者个人观点,本网站只提供参考并不构成任何商业目的及应用建议。已经由本网站协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明稿件来源:“中国农业人才网|农资人才网|畜牧人才网|农业招聘|中华农业英才网”,违者本网将依法追究法律责任。

3、凡本网站转载的所有的文章、图片、音频、视频文件等资料的版权归版权所有人所有,本网站采用的非本站原创文章及图片等内容无法一一和版权所有人联系,如果本网所转载稿件的作者或编辑认为其作品不宜上网供大家浏览,或不应无偿使用,请及时用电子邮件或电话通知本网,本网将迅速采取适当措施,避免给双方造成不必要的经济损失。

4、对于已经授权本站独家使用提供给本站资料的版权所有人的文章、图片等资料,如需转载使用,需取得本网站和版权所有人的同意。

< 分享到 设置
+ - 正文字号