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林氏木业线验店拓展遇瓶颈 陷倒闭传闻

大字 日期:2018-12-16 来源:未知

  距今年“双11”仅剩两个多月,连续数年夺得天猫家具类目销量冠军的林氏木业却突然被传“倒闭”,一时间业界哗然,吓得林氏木业紧急发声明,指称这是有人在蓄意造谣,并将追究谣言散播者的法律责任。2016年8月中旬,正在积极备战2016年“双11”之际,作为家具行业首屈一指的电商品牌,林氏木业忽然遭此“暗算”,到底惹了谁?

  “广东龙江的林氏木业网购最大的家具企业已经关门大吉,人去楼空!消息有待证实。”2016年8月17日,一则林氏木业“倒闭”的消息在朋友圈快速传播,并配有体验店外景图与室内图各两张,室内外空无一人,消息图文并茂甚是逼真。关店、老板跑路、品牌倒闭,这样的事近两年在家居行业并不鲜见,但被扣到网销巨头林氏木业身上,还是极大地触动了行业的神经。

  林氏木业成立于2007年,是家居行业赫赫有名的电商品牌,2013年“双11”以1.6亿元辉煌战绩开创了天猫家具类目单日销售过亿元的神线亿元销售额再次卫冕天猫家具类目榜首;2015年“双11”以5.1亿元销售额三度蝉联冠军。林氏木业在微信公众号上称自己是“伴随阿里巴巴平台共同发展的家具电商企业,见证了家具电商行业的崛起与鼎盛”。

  “倒闭”传言吓得林氏木业迅速发声明回应,称“此行为纯属抹黑,子虚乌有!谣言止于智者!”声明强调两点:一、林氏木业龙江体验店一直正常营业;二、我司将依法追究谣言传播者的法律责任,并在掌握相关线索后向公安和司法机关进行控告。

  林氏木业副总经理马灿兴也向多家媒体发声,表示“这是有人在蓄意造谣”。他在微信朋友圈上感谢大家对林氏木业的关注,对即将到来的“双11”大战则是信心满满:“你造或者不造,我都在这里,林氏木业,距离下一个奇迹还有86天,颤抖吧,凡人。”

  “谣言止于智者,但要明白为何会被盯上。”8月18日,泛家居网总裁陈巧利在微信朋友圈中转发《林氏木业两月连开7店,“倒闭”谣言不攻自破》的文章时如此感慨。中国家具协会理事长朱长岭则用“可能是树大招风”来判断林氏木业发生“被倒闭”事件的原因。

  朱长岭的说法颇有代表性。作为连续三年的家具网销冠军,林氏木业树敌颇多,稍有风吹草动就会引人注目,可能是谁刚好拍到一家体验店没有什么人的照片,对林氏木业又有这样那样的看法,就以“林氏木业倒闭”的说辞来它一下。不过,陷入“倒闭”传言中的林氏木业,也并非事事顺意,那家体验店空无一人,从一个侧面也折射出林氏木业开拓线验馆正遭遇的瓶颈。

  惹事的林氏木业龙江体验店位于广东省佛山市龙江镇325国道龙江段5号,2014年8月23日开业。开业当日,林氏木业创始人林佐义坦言:“这是我们的首家O2O体验馆,但已经是我们成立以来开过的第三家体验馆。”早在2009年林氏木业就有了从网上“走下去”的渠道计划,并开设了第一家体验馆,但效果并不理想。2011年重新确立思路,同时在佛山、深圳和北京开设体验店,但体验度依然不好,最后都关门了。对于首家O2O体验馆,林氏木业思虑甚多,选址总部所在区域,馆内占地面积达2000平方米,外观上明显的互联网元素显示着它电商家具品牌的出身,内部更参考了国内人气最旺的家具卖场宜家的一些做法,从出口到入口只有一条线路的“迷宫式”设计,还设计了儿童体验区、免费水吧等。如此煞费苦心设计的O2O体验馆,却成了“倒闭”传言的主角,显然与宜家的人气相去甚远,经营未必理想。

  截至目前,林氏木业在全国范围内共有18家线年继续扩大数量和规模,到“双11”之前将开到20家以上,并全部“抱团迎战双11”,预计年底数量会达到30家左右,未来三年争取扩张到100家。林氏木业体验馆微信号告诉北京商报记者,北京体验馆选址在尚未开业的万达广场(槐房店),计划在“双11”前开业。他还表示,目前林氏木业在全国的体验馆都是自营,没有走任何营销商或是代理渠道。可以想象,如此直营模式的快速扩张,能否将每一家体验店做好,还是一个未知数。

  林氏木业非但没有倒闭,反而正在为第六次参加天猫“双11”紧张备战。马灿兴透露的消息显示,届时线多家实体店将参与到“双11”中来,通过多店联动,实现销量最大化增长。不过,分析人士认为,林氏木业风光的背后,却是内忧外患。

  内忧主要是产品质量问题,电商产品以低价吸引了大量消费者,产品品质却难管控。2015年5月26日,江苏省质监局发布《2015年儿童家具产品监督抽查(风险监测)质量分析报告》,一款规格型号为355、标称生产单位为佛山阿里顺林家具有限公司、经销单位/平台天猫为林氏木业家具旗舰店的床头柜甲醛释放量超标,被判不合格。一位不愿透露姓名的业内人士认为,这次林氏木业产品登黑榜只是一个爆发点,随着电商平台销售的产品更频繁地被纳入国家质检机构抽检范围,说不定还会成为黑榜常客,“正所谓便宜没好货,那么便宜的产品质量能好到哪儿去?”据朱长岭透露,林氏木业已经与联邦、左右等知名品牌达成代工合作,就是为了提升品质。

  外患指的是向“线下走”面临模式转型的困境。电商品牌走向线下目前尚无成功案例,就连之前狂开体验馆的美乐乐也未必算成功,更何况现在线下传统卖场本身经营模式就存在很多问题。北京家居行业协会常务副会长兼秘书长刘晨认为,从线上向线下开体验店是必由之路,但体验店必须具备高效的交易功能、良好的展示功能、卓越的感受功能和刚性的服务功能,企业要克服从虚拟渠道向实体渠道转型产生的排斥反应,要认真开,不是作为一个噱头。“每个企业都有自己的基因,线上有线上的基因,线下有线下的基因,线下企业要往线上走很难,线上企业要往线下走也很难。”阿里巴巴天猫事业部家装家饰高级运营专家修客表示,线上线下全渠道打通是一个大趋势,但如何打通,整个行业尚在探索中。

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